1. Compromiso de Transparencia y Terceros Técnicos
En Caponera App respetamos profundamente tu derecho a la privacidad. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a redes de publicidad, intermediarios de mercadeo ni entidades comerciales terceras.
Proveedores y Terceros Técnicos Necesarios:
Nuestra aplicación no transfiere datos para publicidad; exclusivamente los terceros técnicos indispensables listados a continuación reciben tráfico técnico estándar (peticiones HTTP inherentes a la descarga de recursos web estáticos):
- OpenStreetMap / Carto: Descarga de mosaicos gráficos del mapa (tiles) para renderizar las calles y puntos de recogida.
- unpkg.com: Alojamiento y distribución de la biblioteca de mapas Leaflet (JS y CSS).
- cdn.tailwindcss.com: Marco de diseño y estilos visuales para la interfaz de usuario.
- cdnjs.cloudflare.com (Cloudflare): Distribución de fuentes tipográficas e iconos (FontAwesome).
2. Permisos del Dispositivo: Ubicación Geográfica (GPS)
Para brindar el servicio de visualización en el mapa y cálculo de distancias, la aplicación solicita acceso a tu geolocalización a través de la API estándar de tu navegador o dispositivo:
- Uso exclusivo en primer plano: Tu ubicación solo se consulta cuando mantienes la aplicación abierta y en uso activo para fijar tu punto de recogida en el mapa.
- Sin rastreo en segundo plano: La aplicación no monitorea, registra ni transmite coordenadas cuando la cierras o sales del navegador.
- Sin almacenamiento de rutas históricas: No construimos perfiles de tus desplazamientos cotidianos ni almacenamos historiales de movilidad de personas particulares.
3. Datos Recopilados, Servidor y Retención
Para procesar y coordinar los servicios solicitados, el sistema opera con los siguientes criterios exactos:
- Datos del Pasajero: Se solicita un nombre de referencia y su número de WhatsApp o teléfono exclusivamente para que el conductor asignado coordine la recogida del viaje. Este número se almacena junto al registro del viaje, tiene el mismo plazo de retención que el viaje y nunca se expone a terceros no asignados ni en listados públicos.
- Datos del Viaje: Cada registro de viaje guarda el nombre de referencia, los textos de origen y destino, la tarifa propuesta y las coordenadas geográficas (latitud y longitud) del punto de origen para que el conductor pueda ubicar la recogida en el mapa.
- Datos del Conductor: Se almacena su nombre, número de unidad, teléfono de contacto y token de chofer; el teléfono del conductor se muestra al pasajero únicamente una vez aceptada la carrera para posibilitar la llamada o coordinación directa por WhatsApp.
- Registro Técnico de Visitas y Seguridad (Logs Técnicos): Para la prevención de abusos automatizados (bots, scrapers, ataques volumétricos o saturación indebida de peticiones) y diagnóstico de disponibilidad operativa, el servidor registra técnicamente en su base de datos local la dirección IP del visitante (obtenida de forma fidedigna respetando el reverse proxy perimetral), el identificador técnico del navegador (User-Agent, limitado a los primeros 255 caracteres) y la dirección de referencia técnica (Referer). Este registro es de índole estrictamente técnica y de seguridad perimetral; no se utiliza para perfilamiento publicitario, ni se vende ni comparte con terceros comerciales bajo ninguna circunstancia.
- Ubicación de los Servidores: Los datos operativos y la base de datos residen en un servidor seguro ubicado en Houston, Texas, Estados Unidos.
- Plazo de Retención: Los registros de viajes realizados y los logs técnicos de visitas se conservan en el sistema con fines operativos y de seguridad hasta que el usuario titular solicite expresamente su supresión o borrado a través de nuestro canal de WhatsApp, o hasta las ventanas programadas de mantenimiento y depuración técnica.
4. Almacenamiento Local (Local Storage y Caché)
El único dato guardado en el almacenamiento local de tu navegador (HTML5 LocalStorage) es el token criptográfico de sesión del viaje (caponera_token_<id> y caponera_active_trip_token), utilizado de manera técnica y estrictamente funcional para validar la autorización de consulta de estado y cancelación de tu pedido, previniendo cancelaciones no autorizadas por terceros.
La aplicación no utiliza cookies ni almacena en LocalStorage perfiles de navegación, roles ni rastreadores publicitarios.
5. Términos del Servicio, Enlace y Régimen de Pagos
Caponera App es una plataforma de software comunitario diseñada para operar exclusivamente como un enlace técnico y libre coordinación entre pasajeros y conductores independientes locales:
- Intermediación Técnica: La aplicación es un enlace entre pasajero y conductor; no es propietaria de los vehículos, caponeras ni unidades motrices, y no custodia dinero de las partes.
- Tarifas y Cobro Directo: Las tarifas las acuerdan las partes libremente. El cobro de la carrera lo hace el conductor directamente con el pasajero (efectivo o como acuerden); la app no cobra ni custodia ese dinero.
- Planes del Operador: Los pagos al operador (planes para conductores, cuando termine la fase gratuita) se realizan por billetera móvil al número de WhatsApp del operador (+505 8913 0414).
- Atención de Reclamos y Soporte: Ante cualquier inconveniente, reporte de viaje o reclamo, las partes pueden comunicarse directamente por WhatsApp al +505 8913 0414.
- Responsabilidad Autónoma: Los conductores son prestadores de servicio autónomos e independientes, directamente responsables de la seguridad vial y del cumplimiento de las normativas de tránsito aplicables.
6. Ejercicio de Derechos y Canal de Contacto
De conformidad con la legislación aplicable en protección de datos personales, cualquier usuario puede solicitar el acceso, rectificación o cancelación total de sus datos almacenados en nuestra base de datos operativa comunicándose directamente a:
Responsable: Luis Aguilar (Dirección y Soporte Caponera App)
WhatsApp de Soporte: +505 8913 0414
Jurisdicción: República de Nicaragua